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  顧客のニーズ調査ならお任せ!

顧客知り隊 /全5回(半日×1回、1日×2回)(価格:I型

担当コンサルタント 芳本賢治
コンサルタント
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売り込みに行く人間の視点によって、ビジネスチャンスを見失っていたり、人間関係作りが円滑に進まなかったりすることがあります。このパッケージは、本当の先方のニーズや人間関係作りの切り口を現実に現場で現物を持って把握する調査代行業務です。
● 第1回
作業・所要時間 顧客のリストアップ、提供サービスの明確化(3時間)
訪問時のコンサル内容 この活動で訪問するターゲット顧客や提供サービスを、マーケティング戦略の視点から担当コンサルタントとリストアップします。併せて新規開拓のマネジメント体制についても意思決定を支援できるよう一緒に研究します。
成果物 顧客リスト、提供サービスリスト

● 第2・3回

作業・所要時間 アポさきへの訪問(6時間=0.5日×2)※必要に応じてこのステップは増やす
訪問時のコンサル内容 貴組織の指定するアポイント先に訪問して、提供サービスを売り込み、生の反応を貴組織のスタッフとして取材します。訪問先の対応次第で、実際に受注にいたるように商談を進めてみます。
成果物 顧客先の反応、ニーズを記載した報告書
● 第4・5回
作業・所要時間 課題の集約(1日=0.5日×2)
訪問時のコンサル内容 顧客の実際の反応を図解化して、真の問題や課題を明確にします。具体案を一緒に研究して、今後の活動のあり方や計画をビジュアル化します。
成果物 営業活動方針書

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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